Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von spidersworld.eu

Wichtige Informationen:

  • Wir garantieren eine lebendige Lieferung innerhalb der Europäischen Union. Falls das gelieferte Tier verstorben ist, muss der Käufer bis spätestens zum Ende des Empfangstages ein Foto des Tieres an spidersworld.eu@gmail.com senden.

  • Es gibt keinen Mindestbestellwert.

  • Sendungen in die meisten Länder erfolgen montags, dienstags und mittwochs. Die Lieferung erfolgt in der Regel am Tag nach dem Versand. Jede Sendung hat eine Online-Tracking-Nummer.

Detaillierte Geschäftsbedingungen von spidersworld.eu

§ 1

spidersworld.eu ist ein Online-Shop, dessen Inhaber Jarosław Pałasz (Gombrowicza 6, 30-699 Krakau) ist. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Bestimmungen für Transaktionen im spidersworld.eu-Shop.

§ 2

spidersworld.eu ist ein Online-Shop, über den registrierte Benutzer Terrarientiere erwerben können.

§ 3

  1. Der Einkauf über spidersworld.eu setzt voraus, dass der Browser des Benutzers Cookies akzeptiert.

  2. Die Website funktioniert auf korrekt konfigurierten und aktualisierten Browsern wie Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome oder anderen kompatiblen Browsern.

§ 4

  1. Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Benutzer auf der Website des Shops registrieren oder die Gastkaufoption nutzen und das erforderliche Formular ausfüllen.

  2. Die Bestellung erfolgt durch Auswahl des gewünschten Tieres oder Artikels, Auswahl der Größe und Menge und Klick auf „In den Warenkorb“. Nach Bestätigung der Auswahl wird der Benutzer zur Zahlungs- und Liefermethode weitergeleitet.

  3. Die Bestellung kann persönlich in Krakau zu einem vorher vereinbarten Zeitpunkt und Ort ohne zusätzliche Kosten abgeholt werden.

  4. Die Bestellung kann auch an die vom Käufer angegebene Adresse gegen eine zusätzliche Gebühr gemäß der Versandpreisliste geliefert werden. Die Versandart wird nach Abschluss der Bestellung ausgewählt.

  5. Nach der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail.

  6. Sendungen werden in der Regel montags, dienstags und mittwochs verschickt, außer an Feiertagen.

  7. Wir garantieren eine lebende Ankunft innerhalb der Europäischen Union. Im Falle des Erhalts eines toten Tieres kann der Kunde ein Ersatzexemplar, das der nächsten Bestellung hinzugefügt wird, eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins oder eine Geldrückerstattung erhalten. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

§ 5

  1. Ein Käufer, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von zehn Tagen ab Lieferdatum ohne Angabe von Gründen schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

  2. Im Falle eines Widerrufs muss der Käufer die Bestellung im unveränderten Zustand zurücksenden. Im Falle von Tieren müssen diese so zurückgesendet werden, dass ihre sichere Ankunft gewährleistet ist und sie in gutem Zustand ankommen. spidersworld.eu erstattet den Betrag auf das Bankkonto des Käufers.

§ 6

  1. Falls die gelieferten Waren nicht mit der Bestellung übereinstimmen, hat der Käufer das Recht auf Umtausch gegen die korrekte oder eine neue Ware.

  2. Die Rücksendung der bestellten Ware erfolgt auf Kosten des Kunden, der die damit verbundenen Kosten trägt.

  3. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Falls die Beschwerde anerkannt wird, erhält der Käufer eine neue Ware. Falls die Beschwerde abgelehnt wird, sendet spidersworld.eu die reklamierte Ware auf Kosten des Käufers zurück.

  4. Falls die bestellte, aber mangelfreie Ware nicht verfügbar ist, wird spidersworld.eu den Käufer per E-Mail oder Telefon informieren. Der Käufer kann eine Rückerstattung oder einen anderen Artikel zum gleichen Preis wählen.